Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni su formule, consegna e prenotazione.
Il servizio
Cosa comprende esattamente ogni noleggio?
Ogni formula include il chilometraggio indicato nel listino, il serbatoio pieno alla partenza, un briefing sui comandi prima della consegna e l'assistenza stradale attiva 24 ore su 24.
In quali zone consegnate l'auto?
Consegniamo nell'area metropolitana di Napoli, incluso il centro e via Partenope, la penisola sorrentina e i Campi Flegrei; su richiesta anche in prossimità dell'aeroporto di Napoli Capodichino.
Le vetture hanno un tipo particolare di motore o marchio?
Descriviamo le vetture per classe — cabriolet gran turismo, gran turismo a quattro posti, coupé a motore centrale — senza indicare marchi specifici; i dettagli tecnici vengono comunicati al momento della conferma.
Qual è la durata di ciascuna formula?
La formula serale dura quattro ore, il weekend gran turismo quarantotto ore, la formula giornaliera un'intera giornata.
Prenotazione e tempistiche
Come si avvia una richiesta di noleggio?
Si compila il modulo nella pagina principale indicando data, formula desiderata e punto di consegna, oppure si contatta il numero indicato in questa pagina.
Cosa succede dopo l'invio della richiesta?
Il team verifica la disponibilità della vettura per le date richieste e risponde entro un giorno lavorativo con la conferma e l'importo definitivo.
Con quanto anticipo conviene prenotare?
Per la formula serale bastano un paio di giorni; per il weekend gran turismo consigliamo qualche giorno in più, così da garantire la disponibilità della vettura richiesta.
Cosa avviene durante il briefing di consegna?
Un breve giro di dieci minuti sui comandi principali, cambio e sistemi di sicurezza, seguito dalla verifica del chilometraggio di partenza e del livello del serbatoio.
Prezzi e pagamento
Cosa comprende il prezzo indicato?
Il prezzo comprende il chilometraggio della formula, il serbatoio pieno alla partenza e l'assistenza stradale. Pedaggi, carburante extra e chilometri aggiuntivi si aggiungono a parte, comunicati prima della conferma.
Come funziona la cauzione?
È richiesta una cauzione trattenuta con carta di credito alla consegna; l'importo varia in base alla formula ed è descritto nella pagina Condizioni di Noleggio.
Posso annullare o modificare la prenotazione?
Sì, secondo i termini descritti nella pagina dedicata alla cancellazione, che prevede finestre di preavviso diverse a seconda della vicinanza alla data di partenza. Consulta anche la Politica di Resi e Rimborsi e la Politica di Cancellazione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carta di credito per il saldo e la cauzione; i dettagli specifici vengono comunicati alla conferma della prenotazione.
Informazioni pratiche
Quali sono gli orari di apertura?
Siamo raggiungibili Lunedì – Venerdì, 09:00–19:00, Ora dell'Europa centrale (CET, GMT+1) — Casoria.
Come vi si contatta?
Via email a [email protected] o telefonicamente al +39 06 9785 9810.
Dove si trova la sede?
La sede si trova a Casoria: Via Cimiliarco SNC, 80026 Casoria (NA), Italia.
Tempi di risposta
Le richieste inviate durante l'orario di apertura ricevono generalmente risposta entro un giorno lavorativo. Quelle inviate fuori orario vengono lette al primo giorno lavorativo utile.
Alcuni numeri
dal 2016
attività continuativa
24/7
assistenza stradale
1 giorno
tempo medio di risposta
Per chi è pensato
Soggiorni brevi
Chi si ferma a Napoli pochi giorni e cerca un'uscita serale senza impegni lunghi.
Weekend in coppia o in famiglia
Chi vuole girare con calma tra Sorrento e i Campi Flegrei, senza orari fissi.
Conducenti esperti
Chi vuole guidare su strade più aperte per un'intera giornata, con esperienza adeguata.
Dal contatto alla consegna
01
Richiesta
02
Conferma
03
Consegna
04
Ritiro
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